新田農(nóng)村商業(yè)銀行舉行首屆“廳堂微沙”大賽

來(lái)源:新田新聞網(wǎng) 作者:肖亞湘 編輯:鄧提茂 2019-12-26 15:59:50
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12月24日晚,,新田農(nóng)村商業(yè)銀行舉行首屆“廳堂微沙”情景模擬大賽,,來(lái)自21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的22支隊(duì)伍同場(chǎng)較量,推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),切實(shí)提升客戶滿意度,,增加互動(dòng)黏性。

本次比賽的選手均來(lái)自各基層支行,,涵蓋支行行長(zhǎng),、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,、綜合柜員等崗位,,展示的內(nèi)容包括服務(wù)體驗(yàn)類(lèi)、產(chǎn)品推介類(lèi),、話題分享類(lèi)及普惠金融類(lèi),。參賽人員在緊張的旺季營(yíng)銷(xiāo)中,仍精心策劃,、精心演練,、精心準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)緊張激烈的角逐,,最終營(yíng)業(yè)部的危怡和鄧丹奪得本次比賽的一等獎(jiǎng),。

近年來(lái),新田農(nóng)村商業(yè)銀行本著“大堂致勝”的原則,,借客戶等待辦業(yè)務(wù)的時(shí)間向客戶普及金融知識(shí),、介紹金融新產(chǎn)品和解答客戶金融問(wèn)題等,既緩解了客戶的等待情緒,,又可以通過(guò)為客戶答疑解惑,,拉近與客戶的距離。此次比賽,,不僅使全體員工對(duì)“廳堂微沙龍”的意義有了更加深入的了解,,提升了營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)質(zhì)量,也為該行的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)夯實(shí)了基礎(chǔ),。

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