新田新聞網(wǎng) （記者 肖亞湘 陶紅星實習 羅安吉）春節(jié)過后,，新田縣全面優(yōu)化政務服務模式,，在各辦事窗口推行審批一次辦,、網(wǎng)上辦、幫代辦等服務,，幫助企業(yè)盡快復工復產(chǎn),，全力助推縣域經(jīng)濟社會發(fā)展。

在縣政務服務大廳,，潤興實業(yè)工程部主管王英，按照預約時間,，前來辦理施工許可業(yè)務,。得益于窗口“一站式”貼心服務，王英從進門到業(yè)務順利辦結(jié),，用了不到10分鐘,。

“方便很多了，流程基本上一次性可以跑完,，就不用大家跑來跑去,，提高了好多效率，而且流程也簡便多了,?！毙绿锟h潤興實業(yè)有限公司工程主管王英說道。

為更好地服務企業(yè)復工復產(chǎn),，新田縣將服務引導整體前移,，提前開放了線下窗口，并優(yōu)化開展“不見面”審批業(yè)務,，積極引導企業(yè)群眾通過互聯(lián)網(wǎng),、手機APP,、微信公眾號等平臺網(wǎng)上申請，各審批服務部門在線受理,，為辦事企業(yè)和群眾提供線上即時可辦服務,。同時，組建“服務小分隊”,，對企業(yè)準備辦理事項所需材料,，進行不見面輔導；針對部分已復工復產(chǎn)企業(yè),，第一時間主動聯(lián)系,，電話或上門問詢情況，運用代辦,、幫辦,、郵寄聯(lián)動服務等真招實招，代企業(yè)協(xié)調(diào)相關部門受理業(yè)務,；對企業(yè)急需辦理的政務服務事項,，開辟綠色通道，特事特辦,，切實為企業(yè)排憂解難,。

永州浙湘渝信息服務有限公司復工后，急需辦理注冊,、員工保險等眾多業(yè)務,，新田縣行政審批部門了解情況后，經(jīng)過多方協(xié)調(diào),，派遣專門的代辦員,，從申請到受理、辦結(jié),，全程跟蹤服務,，在最短時間內(nèi)，幫助企業(yè)辦理了相關業(yè)務,。

“我們只需要交一些資料給工作人員,，還可以通過網(wǎng)上操作，幫我們把事情辦好,，節(jié)約了我們的時間,。”永州浙湘渝信息服務有限公司業(yè)務經(jīng)理鄭平康說,。

目前,，新田縣政務服務重點事項回復、辦結(jié)率達100%，60余個職能部門和服務機構(gòu),，152個服務窗口按照“減時間,、減材料、減流程”的原則,，將常辦高頻事項和與生產(chǎn)生活聯(lián)系最緊密,、反映最強烈的事項，梳理歸類納入清單管理,，調(diào)整編制“一件事一次辦”事項清單100項,；通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段和部門聯(lián)動提速增效,，全力打通政務服務“最后一公里”,，真正實現(xiàn)用“數(shù)據(jù)跑”代替“人工跑”，讓企業(yè)群眾進一門,、找一窗,、跑一次，以優(yōu)質(zhì)高效的政務服務,，全力支持各類生產(chǎn)企業(yè)安心抓復工,、抓生產(chǎn)、穩(wěn)經(jīng)營,。

縣行政審批局相關負責人表示：“下階段,，我們會緊緊圍繞園區(qū)、企業(yè),、市場主體開展優(yōu)化服務工作,，在減環(huán)節(jié)、減材料,、減時限,、減費用上下功夫，讓幫代辦服務深入人心,，構(gòu)建‘一件事一次辦’全方位政務服務體系，打好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境持久戰(zhàn),，持續(xù)提升企業(yè)群眾滿意度,。”