新田新聞網(wǎng) （記者 肖亞湘 陶紅星實(shí)習(xí) 羅安吉）春節(jié)過(guò)后,，新田縣全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式，在各辦事窗口推行審批一次辦,、網(wǎng)上辦,、幫代辦等服務(wù)，幫助企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn),，全力助推縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。
在縣政務(wù)服務(wù)大廳，潤(rùn)興實(shí)業(yè)工程部主管王英,，按照預(yù)約時(shí)間,，前來(lái)辦理施工許可業(yè)務(wù)。得益于窗口“一站式”貼心服務(wù),，王英從進(jìn)門到業(yè)務(wù)順利辦結(jié),，用了不到10分鐘。
“方便很多了,，流程基本上一次性可以跑完,，就不用大家跑來(lái)跑去，提高了好多效率,，而且流程也簡(jiǎn)便多了?！毙绿锟h潤(rùn)興實(shí)業(yè)有限公司工程主管王英說(shuō)道,。
為更好地服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，新田縣將服務(wù)引導(dǎo)整體前移,，提前開放了線下窗口,，并優(yōu)化開展“不見(jiàn)面”審批業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī)APP,、微信公眾號(hào)等平臺(tái)網(wǎng)上申請(qǐng)，各審批服務(wù)部門在線受理,，為辦事企業(yè)和群眾提供線上即時(shí)可辦服務(wù),。同時(shí)，組建“服務(wù)小分隊(duì)”,，對(duì)企業(yè)準(zhǔn)備辦理事項(xiàng)所需材料,，進(jìn)行不見(jiàn)面輔導(dǎo)；針對(duì)部分已復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè),，第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系,，電話或上門問(wèn)詢情況，運(yùn)用代辦、幫辦,、郵寄聯(lián)動(dòng)服務(wù)等真招實(shí)招,，代企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)部門受理業(yè)務(wù)；對(duì)企業(yè)急需辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),，開辟綠色通道,，特事特辦，切實(shí)為企業(yè)排憂解難,。
永州浙湘渝信息服務(wù)有限公司復(fù)工后,，急需辦理注冊(cè)、員工保險(xiǎn)等眾多業(yè)務(wù),，新田縣行政審批部門了解情況后,，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，派遣專門的代辦員,，從申請(qǐng)到受理,、辦結(jié)，全程跟蹤服務(wù),，在最短時(shí)間內(nèi),，幫助企業(yè)辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
“我們只需要交一些資料給工作人員,，還可以通過(guò)網(wǎng)上操作,，幫我們把事情辦好，節(jié)約了我們的時(shí)間,?！庇乐菡阆嬗逍畔⒎?wù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理鄭平康說(shuō)。
目前,，新田縣政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)事項(xiàng)回復(fù),、辦結(jié)率達(dá)100%，60余個(gè)職能部門和服務(wù)機(jī)構(gòu),，152個(gè)服務(wù)窗口按照“減時(shí)間,、減材料、減流程”的原則,，將常辦高頻事項(xiàng)和與生產(chǎn)生活聯(lián)系最緊密,、反映最強(qiáng)烈的事項(xiàng)，梳理歸類納入清單管理,，調(diào)整編制“一件事一次辦”事項(xiàng)清單100項(xiàng),；通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段和部門聯(lián)動(dòng)提速增效,，全力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,，真正實(shí)現(xiàn)用“數(shù)據(jù)跑”代替“人工跑”，讓企業(yè)群眾進(jìn)一門、找一窗,、跑一次,，以優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，全力支持各類生產(chǎn)企業(yè)安心抓復(fù)工,、抓生產(chǎn),、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)。
縣行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“下階段,，我們會(huì)緊緊圍繞園區(qū),、企業(yè)、市場(chǎng)主體開展優(yōu)化服務(wù)工作,，在減環(huán)節(jié),、減材料、減時(shí)限,、減費(fèi)用上下功夫,，讓幫代辦服務(wù)深入人心，構(gòu)建‘一件事一次辦’全方位政務(wù)服務(wù)體系,，打好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境持久戰(zhàn),，持續(xù)提升企業(yè)群眾滿意度?！?/p>